Chính sách bảo mật và quyền riêng tư
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Scanorderly ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng cung cấp hệ thống QR Order cho các nhà hàng và quán ăn. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của dịch vụ Scanorderly, bao gồm chủ nhà hàng, nhân viên và khách hàng cuối cùng sử dụng hệ thống QR Order.
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu
- Thông tin nhà hàng: Tên, địa chỉ, loại hình kinh doanh, thông tin liên hệ
- Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch, phương thức thanh toán
- Đánh giá và phản hồi: Nội dung review, rating, ý kiến khách hàng
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Thông tin thiết bị: IP address, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
- Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, trang được xem, tương tác với hệ thống
- Cookies và tracking: Để cải thiện trải nghiệm người dùng
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ QR Order
- Xử lý thanh toán và quản lý đăng ký dịch vụ
- Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ và tài khoản
- Cải thiện và phát triển sản phẩm
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
- Với các đối tác dịch vụ cần thiết (thanh toán, hosting, phân tích)
- Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền
- Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của chúng tôi và người dùng khác
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Mã hóa dữ liệu SSL/TLS cho tất cả truyền tải
- Mã hóa mật khẩu và thông tin nhạy cảm
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Giám sát bảo mật 24/7
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp
- Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin
- Quyền di chuyển: Nhận thông tin ở định dạng có thể đọc được
Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tracking tương tự để:
- Duy trì phiên đăng nhập của bạn
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
- Phân tích cách sử dụng website
- Cải thiện hiệu suất và bảo mật
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:
- Cung cấp dịch vụ theo hợp đồng
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
- Giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận
Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký
- Thông báo nổi bật trên website
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.